top of page

Using HP Smart Device Services (HP SDS) with 3manager MPS software.

Combine the business intelligence from 3manager MPS software with HP office printers' remote monitoring and cloud management. The HP SDS integration in 3manager will help you to get started quickly managing your HP office printers remotely. Save time, frustration, and money.

Qu'est-ce que HP SDS ?

HP Smart Device Services (HP SDS) permet de gérer les imprimantes à distance à un tout autre niveau, ce qui permet de résoudre rapidement des tâches nécessitant normalement un accès sur le site ou l'utilisation d'un logiciel d'assistance à distance. 

​

Il suffit maintenant d'accéder à l'imprimante HP dans 3manager et d'utiliser la fonctionnalité des services du dispositif.

​

The 3manager HP smart device services integration is available on all plans. The range of SDS functionality can vary depending on your model. 

 

​

Voir tous les modèles pris en charge

Les caractéristiques de HP SDS en un clin d'œil

  • HP SDS Cloud DCA

  • Redémarrer l'imprimante

  • Mise à jour ou rétrogradation du micrologiciel

  • Obtenir les registres d'événements

  • Obtenez des guides vidéo sur les réparations

  • Suivi de l'historique des remplacements de fournitures

  • Configurer facilement une ou plusieurs imprimantes

  • Accéder à l'EWS de HP

  • Réduire les remplacements prématurés de toner

  • Analyse prédictive avec estimations du temps avant défaillance

  • + développement continu

​

Voir toutes les fonctionnalités HP SDS disponibles ici

With the HP SDS Cloud DCA you dont need to install any data collector.

With the 3manager integration, you do not need to install the 3manager data collector. The HP printer will communicate directly to 3manager and provide all the required data.
​
Simply onboard the printers you would like to manage in 3manager, and you will get all the benefits from 3manager as well HP SDS in one tool, without having to install any data collectors at the customer site.

​

Please note that only HP models using Futuresmart 4.9 or newer is supporting the Cloud DCA option.

​

Check the supported models here:

no-dca.jpg
La meilleure imprimante est toujours celle que l'utilisateur ne remarque pas. 

Avec HP SDS, vous serez en mesure de réduire considérablement le temps de réparation, car vous pouvez pratiquement effectuer toutes les actions nécessaires à partir de 3manager sans même appeler le client ou programmer une session de support en ligne.

 

Cela signifie que vous réduisez non seulement la perte de temps mais aussi les coûts de transport pour résoudre les problèmes qui ne nécessitent pas le déplacement d'un technicien.

  • Réagir rapidement aux pannes d'imprimante

  • Réduire les délais de réparation et les temps d'arrêt de l'imprimante.

  • Réduire le temps de configuration grâce au déploiement de masse

  • Réduire les coûts et augmenter les profits

  • Évitez d'envoyer des techniciens inutiles

  • Renforcez votre maintenance préventive

  • Augmenter la satisfaction des clients

  • Intégré directement dans le logiciel 3manager MPS

HP SDS is all about responsiveness and preventive maintenance
Réduisez le coût des services, maximisez le temps de fonctionnement et obtenez des clients satisfaits avec 3manager,et les services pour dispositifs intelligents HP.

Par exemple, à partir des tableaux de bord, vous pouvez rapidement identifier les imprimantes HP qui présentent des erreurs.

 

Avec l'intégration des FDS, il est facile de comprendre ce qui doit être et comment réparer...

​

Facile à démarrer

​

Activez HP SDS en quelques clics dans 3manager. Il n'est pas nécessaire de se connecter à SDS car les fonctions sont disponibles dans l'interface de 3manager.

Intégrez HP SDS à 3manager et devenez encore plus productif.
Customers don't like to wait. With HP SDS they don't have to. Connect to the device instantly after receiving the alert notification. 
sds1.png
sds2.png

Lorsqu'une imprimante signale une erreur, les données de 3manager permettent à votre technicien de poser un diagnostic avant de se rendre chez le client et de s'assurer que le problème est résolu du premier coup plutôt que de devoir se rendre chez le client à plusieurs reprises.

 

Devenez un expert en dépannage HP en un clic. Pour chaque code d'erreur reçu, le HP SDS indique les options de réparation recommandées, y compris des guides détaillés et des exemples vidéo.

HP SDS 3manager. Obtenez rapidement des recommandations sur la façon de résoudre les problèmes d'imprimante.
À qui s'adresse HP SDS ?


3manager with HP SDS is for HP Partners, resellers, and printer maintenance companies, who wish to provide smart maintenance services on HP printers.
 

 

Maintenance préventive à l'aide des outils HP SDS et 3manager MPS


Avec HP SDS et 3manager, vous avez la possibilité d'offrir une maintenance préventive en utilisant la fonctionnalité HP SDS combinée à l'intelligence commerciale du logiciel de gestion d'imprimante 3manager.

 

 

Imprimantes de bureau HP SDS prises en charge

 

Le micrologiciel de votre imprimante HP définit les fonctions HP SDS prises en charge. Téléchargez le livre blanc HP SDS ici

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont le logiciel 3manager peut vous aider à automatiser les tâches exigeantes liées aux imprimantes, n'hésitez pas à faire un essai gratuit ou à contacter un consultant. réserver une réunion avec l'un de nos consultants.

 

Aperçu des fonctionnalités du 3manager HP SDS

Fonctionnalités :

HP SDS Cloud DCA

Manage HP devices using futuresmart 4.9.0.1 or newer with having to install the JAMC data collector. Devices are communicating directly with 3manager. Option to use without installing 3manager DCA.

Redémarrer l'imprimante

Redémarrez l'imprimante HP directement à partir de 3manager, y compris le mode de fonctionnement. 

Accéder à EWS (Embedded Web Server)

Accédez au serveur web intégré de l'imprimante HP directement du 3manager, y compris la possibilité de gérer à distance l'affichage de l'imprimante..

Analyses prédictives / alertes

Obtenez des informations sur les erreurs prévisibles avec des estimations du temps de défaillance et du temps de réparation ainsi que le besoin de pièces de rechange et d'outils 

HP diagnostics with parts and instructions

Accédez aux registres et à la description des défauts de l'imprimante, y compris les guides de réparation pour un dépannage rapide.

Configuration à distance

Configurez un ou plusieurs dispositifs en masse directement depuis le cloud 3manager. Envoyez les configurations à plusieurs réseaux à partir d'un seul emplacement. 

Notification lorsque les fournitures doivent être remplacées

Contrôlez quand l'imprimante HP doit indiquer le moment où les fournitures doivent être remplacées. Évitez le remplacement prématuré du toner. 

Suivi de l'historique des remplacements de toner

Suivi des registres de tous les remplacements de toner , y compris les niveaux de toner restants à la date de remplacement. 

Mise à jour du micrologiciel

Mettez à jour votre micrologiciel sur toute imprimante HP, y compris un aperçu de la dernière version des micrologiciels.  

Développement continu de HP SDS

Nous continuons à intégrer de nouvelles fonctionnalités de HP SDS dans 3manager. Si vous avez besoin d'une fonctionnalité spécifique, veuillez contacter le service support.

HP SDS features
bottom of page