Suivi facile des temps d'arrêt et des pannes de l'imprimante
Comprenez les performances de vos imprimantes de bureau et de vos MFD grâce au suivi et à l'analyse des temps d'arrêt.
Obtenez rapidement des informations sur les imprimantes
Obtenez rapidement des informations sur les performances d'une imprimante.
Vous avez besoin de plus de documentation ? Cliquez sur le journal des événements et consultez tous les journaux des 30, 90 ou 365 derniers jours.
Obtenez une vue d'ensemble de toutes les imprimantes présentant des erreurs critiques.
Si vous avez besoin d'un rapport sur toutes les imprimantes et tous les MFD, créez un rapport incluant les périphériques qui vous intéressent. Par exemple, les périphériques sous contrat ou les périphériques gérés.
Il est facile de créer une vue d'ensemble du segment des appareils dont vous avez besoin.
La programmation sous forme de rapport vous facilitera encore plus la vie.
Présentation des fonctionnalités des défauts de l'imprimante
Rapport d'événement du dispositif
Filtrez les imprimantes qui vous intéressent et exportez vers Excel tous les événements critiques enregistrés sur l'ensemble du compte. Supprimez rapidement les alertes et les notifications non pertinentes et documentez les temps d'arrêt réels pour vos SLA et vos réunions d'état.
Exportation à la demande ou programmée sous forme de rapport par courriel.
Le journal des événements
Découvrez rapidement les événements critiques dans le journal de l'appareil, qui indique le nombre d'événements critiques, les avertissements et les notifications.
Le tableau de bord des événements de l'imprimante
Le tableau de bord de l'équipement des imprimantes est très flexible et peut afficher toutes les imprimantes historiques ou actuelles présentant des défauts. Il est ainsi facile d'identifier rapidement les imprimantes qui nécessitent une attention particulière. Pour les revendeurs de matériel de bureau ou les utilisateurs finaux, il s'agit d'un moyen rapide non seulement d'obtenir une vue d'ensemble, mais aussi de voir si d'autres imprimantes ont des problèmes qui nécessitent une intervention sur place.
Notifications de défaillance de l'imprimante
Il existe deux types de notifications lorsque les imprimantes présentent des défauts. L'un est la notification d'alerte automatisée où le collecteur de données d'imprimante 3manager enregistre automatiquement le défaut et envoie un email au partenaire de service. L'autre notification est la notification manuelle qui est effectuée par l'utilisateur en utilisant facilement une option QR pour signaler les problèmes d'imprimante.
Lire la suite printer alert notifications ici.